Reviewbeleid FairKlus.

Reviews helpen klanten vergelijken, maar blijven gebruikersmeningen. Ze zijn geen garantie van FairKlus.

Alleen echte ervaringen

Reviews moeten gebaseerd zijn op een echte ervaring tussen klant en vakman.
Een review kan alleen worden geplaatst nadat de klant contact heeft geopend, de klus is afgerond en de klant aangeeft welke vakman de klus heeft uitgevoerd.
Fake reviews, gekochte reviews, reviews door bekenden zonder echte ervaring of reviews met misleidende informatie zijn niet toegestaan.

Een vakman mag maximaal 2 externe referenties toevoegen van eerdere klanten buiten FairKlus.
Externe referenties worden apart getoond als referentie buiten FairKlus en tellen niet mee als geverifieerde FairKlus-review of gemiddelde score.
Externe referenties moeten waarheidsgetrouw zijn en mogen geen telefoonnummers, e-mailadressen, adressen, links of andere privégegevens bevatten.
FairKlus kan misleidende, privacy-schendende of ongepaste externe referenties verbergen of verwijderen.
FairKlus garandeert de juistheid van externe referenties niet.

Reviews mogen geen telefoonnummers, e-mailadressen, volledige adressen, kentekens, privégegevens of vertrouwelijke informatie bevatten.
Beledigende, discriminerende, bedreigende, intimiderende, spamachtige of onrechtmatige reviews zijn niet toegestaan.
Schrijf concreet over de ervaring zonder onnodig persoonlijke informatie te delen.

Reviews zijn meningen van gebruikers, niet van FairKlus.
FairKlus garandeert niet dat reviews volledig, foutloos of representatief zijn voor elke toekomstige klus.
Een hoge score of badge is geen garantie op kwaliteit, veiligheid, verzekering, certificering of geschiktheid.

FairKlus kan reviews handmatig bekijken, verbergen, aanpassen of verwijderen bij misbruik, privacy-inbreuk of overtreding van platformregels.
Gebruikers kunnen ongepaste reviews melden bij FairKlus.
FairKlus is niet verplicht om inhoudelijke geschillen over reviews volledig op te lossen, maar kan optreden om het platform veilig en eerlijk te houden.